我的V460笔记本维修记

昨天在公司和同事玩Ubuntu 10.10,他的笔记本是Thinkpad的。他下载好了系统镜像后刻成光盘。和win7安装成了双系统。不过他给这个linux分区100G.  他的硬盘是320G的哦。好浪费啊。系统更新很多,界面也很漂亮,最关键是感觉比WIN7快。比较安装光盘才不到700M嘛。

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我看到很喜欢,也准备装个,不过我都已经有了XP和WIN7双系统了。不过我还有个分区30G空着。就用这个装吧。把他刻录的光盘放到我的本上,重启,按F12,选择光驱。问题出来了!不能读盘。再试,不行。再试,还是不行。进系统,发现只显示CD ROM,能够认识是CD盘。就是读不了数据。我再拿自己之前经常用的盘,还是不行。我叫我同事把他下载的ISO传给我。我自己拿空白光盘刻了一张完成后弹出,我就直接塞进去。还是提示CD ROM。日啊,自己刻的盘都不能读取。

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难道光驱坏了???换了张DVD盘,可以读了。再换张,又 不行了。晕了。怎么办??到联想官网看看试试报修吧。打开www.lenovo.com.cn,选择“服务与驱动下载”,登录后,选择“电脑故障报修”,填好必要信息。

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下午,一个北京的电话打过来,原来是北京的客服工程师。他给我讲电脑是不是装了虚拟光驱?如果有的话要先把虚拟光驱卸载,然后在设备管理器里把光驱也卸载,然后重启电脑。(其实,在开机启动里不能读盘本来就是光驱问题,和虚拟光驱无关的。) 我照做了。放入我刚刻录的光盘,发现神奇般的正常读取了。那再试试我同事的那张光盘,晕,还是不行。

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联想的客服又在约定的时间打电话过来,问我照他说的做问题解决了没有。我说我刚刻录的现在可以读取了。但朋友刻录的光盘不行。!!!!大家都认为是光驱读盘能力不行是吧。我也是这样认为的。就没管了。因为要出去办点事情。(客服的电话结束时会让评分,当我准备评分的时候手机因为没电关机。希望对他不会有影响。真的很抱歉,我的手机不争气。)

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晚上回来,准备安装我的Ubuntu,插入光盘。重启,按F12,选择光驱启动。杯具又来了。还是不能读取!我无语了。再填报修吧。今天联想的客服打电话给我了,是另外一个人。我给他讲明了情况后,他说给我联系最近的维修站。并帮我申请好光驱,应该很快就好了。还给我了维修站的电话。我打过去,那边说等硬件一到就打电话通知我。把电脑拿过去帮我装好。最后他们还说了谢谢。哎,说真的,联想的售后服务做的还是很不错的。

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第一次用联想的东西,感觉很好。等待联想维修站的电话中。。。

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